三峡新闻网WAP手机版 设为首页 | 收藏本站 | 网站导航
新闻|报料|视觉|视频|微博|论坛|情缘|房产|美食|旅游|网友报道|健康|特产|分类信息|数字报|手机报|小记者|违章查询|三峡印务
首页 | 投诉 | 咨询 | 求助 | 建议 | 报料奖名单 | 权责申明
猇亭工商银行要我证明“我是我”
发表于 2018-02-23 16:24:45 访问次数62285
<br /> 过年前夕,我在猇亭区工商银行办理业务,柜台里的工作人员竟然要我出示派出所的证明,证明“我是我”!可笑啊,我的身份证都带了,难道还不能证明我是我?国家三令五声,不准为难人民群众,可是这些银行工作人员为什么还要刁难我?<br />
三峡新闻网回复
工行回复: 客户反映其在我行办理业务过程中被我行要求提供“我是我”的证明,我行接到分行通知后,高度重视,猇亭支行行长立刻召开专题会议,核实情况如下: 2018年2月10日13时51分,客户LB和LXY到我行办理学生市民卡激活后存款业务,客户出示了身份证和家庭户口簿,我行柜员任首春接待了此客户,将客户身份证和户口簿分页扫描上传分行业务授权中心进行审核,后被业务授权处理中心拒绝,拒绝理由为户口簿上仅注明了激活人与户主的爷孙关系,不能证明监护被监护关系。本次业务办理所提供的证明中,户口簿中户主不是FB本人,且户口簿中客户FB一页与女儿FXY没有注明父女关系。总行储蓄实名制制度中明确“若祖孙三代在同一户口簿上,须监护人为户主才能作为监护关系证明,否则无法准确判断监护关系”的规定。我行大堂值班经理向客户解释能否提供小孩的出生证明或客户所在居委会或村委会开立证明其父女关系的书面证明,以证明FB对FXY的监护关系,客户表示小孩出生证明无法提供并将所有业务资料带走,由于客户的卡未激活,客户也不愿办理存款业务,于14时07分离开营业网点。 经查询,该笔业务未办,主要原因是户口簿上未注明FB与FXY之间的监护关系导致远程授权拒绝,大堂值班经理耐心向客户进行了解释,并告知客户需要补办监护关系证明后才能办理,并不是客户所投诉的要求客户证明的“我是我”的情况。
网友解答
网友解答 2018-08-07 07:16:21
现在窗口柜员都是这样的,工作中很机械,抱着多一事不如少一事的心态上班
网友解答 2018-03-22 16:44:46
银行这是欺负老百姓啊
网友解答 2018-03-17 08:58:50
要理解银行的工作,你自己本身的证件要完善。
网友解答 2018-03-14 07:01:33
银行有点过分了!
网友解答 2018-03-07 16:56:27
银行造谣!歪曲事实!我是发帖者本人!我现在客观陈述:银行至今未跟我联系!不是我不愿意激活卡,而是银行工作人员非要我开“我是我”这个证明!我很生气!现在怎么说的都成我的问题了?你们敢当面跟我对峙吗?你们想推卸责任吧?怕扣奖金吧?你们可以来电话找我,我们也可以调你们的监控,现场很多人都听到了!如果你们仅仅说只要开“父女关系证明”,那我绝对不会发“证明我是我”的帖子了!你们不要再信口雌黄了!我要求开监控!你们银行工作人员的原话:你派出所……恩,或者社区开证明,证明你本人就是你本人!我发誓!我所说的绝对属实!你们敢对峙吗?
8 条记录 1/2 页 下一页  1  2 
网友解答
输入验证码(请输入验证码)
所有评论仅代表网友意见,不代表三峡新闻网与三峡晚报立场
回音壁
问题:
猇亭工商银行要我证明“我是我”

发表于2018-02-23 访问次数62285

答复:
工行回复: 客户反映其在我行办理业务过程中被我行要求提供“我是我”的证明,我行接到分行通…[详细]
问题:
邮储银行双休日是否仅开一个窗口?

发表于2018-01-29 访问次数19358

答复:
邮储银行万达支行表示:双休日是正常开两个窗口,当时因其中1名柜员处于哺乳期,导致只有一个窗口办理业…[详细]
问题:
民惠小区用水难

发表于2017-08-18 访问次数23197

答复:
艾家嘴社区介绍,民惠小区地势较高,需要二次供水,从2014年起就经常出现停、断水问题,社区与物业、…[详细]
排行榜
    • 遵守网德及《三峡新闻网 <新闻110栏目> 管理规定》
    • 遵守中华人民共和国《宪法》及其他有关法律法规;
    • 严禁发表危害国家安全、破坏辱、诽谤、淫秽等言论;
    • 严禁发表危害国家社会稳定、侮辱、淫秽等言论;
    • 网友发言仅代表作者本人观点,不代表本栏目立场;
    • 注册会员和未注册网友均可在本栏目发言;
    • 注册会员有上传图片和视频的权力。
    Copyright©2005-2009 湖北日报传媒集团三峡分社 All Rights Reserved
    主管主办:湖北日报传媒集团三峡分社 地址:湖北省宜昌市胜利四路46号 E-MAIL:master*sxxw.net(发邮件*号改成@)
    版权为 三峡新闻网 www.sxxw.net所有 未经同意不得复制或镜像
    互联网出版机构 鄂新网备0908-0213 鄂ICP备12016035号
    关于我们联系我们加入我们版权声明手机访问广告服务网站地图我要投稿     Copyright©2005-2013 湖北日报传媒集团三峡分社 All Rights Reserved